Chile: El caso de Tiendas La Polar impulsa el Proyecto del SERNAC Financiero y la Ley del Consumidor

La Crisis Financiera Internacional es el gran impulsor de cambios de los últimos tiempos. Cómo uno de los emergentes aparece la Reforma Financiera de los EE.UU., la cual incluye como uno de sus cinco pilares la protección al consumidor financiero. Conozca cómo el caso de Tiendas La Polar impulsa en Chile el Proyecto delSERNAC Financiero y la Ley del Consumidor. Y cómo reacciona el resto de Latinoamérica? Haga click en el siguiente link para ver el informe completo Chile: El caso de Tiendas La Polar impulsa el Proyecto del SERNAC Financiero y la Ley del Consumidor (PDF)

Colombia: Proyectos de Normatividad referidos a la Protección al Consumidor Financiero.

La Superfinanciera ha presentado a consulta, dos proyectos de normatividad referidos al régimen de Protección al Consumidor Financiero. Los mismos prevén nuevas exigencias para las Entidades Vigiladas y para los Defensores de los Consumidores, en dicha materia. Ver artículo completo haciendo click aquí Colombia: Proyectos de Normatividad referidos a la Protección al Consumidor Financiero (PDF)

Colombia: Gobierno Corporativo, Protección al Consumidor y la Ley 1328 del 2009: Nuevas responsabilidades para la Alta Dirección de las Entidades Vigiladas

El día 1 de julio del corriente año 2010, entra en vigencia el Título I de la Ley Nro. 1328 del 2009, correspondiente al Régimen de Protección al Consumidor en sus relaciones con las Entidades vigiladas por la Superfinanciera, sumando de esta manera nuevas responsabilidades a la Alta Dirección. Sin duda alguna, el nuevo régimen trasciende la Protección al Consumidor, ya que aunado a las regulaciones vigentes en materia de Gobierno Corporativo, Sistema de Control Interno y Sistemas de Administración de los Riesgos (SARES), constituyen una estructura integral de revisión base para la evaluación del Supervisor. La entrada en vigencia de la Ley sin duda requerirá modificaciones y adaptaciones en entornos y procesos, aún en las Entidades más avanzadas en sus estructuras de Gobierno. Haga click en el siguiente link para descargar el informe completo. Colombia: Ley 1318 de 2009 (PDF)