Experiencia del Cliente

El nuevo contexto de las comunicaciones y el desarrollo permanente de nuevos canales derivados de la evolución tecnológica, generan amplias posibilidades pero también importantes desafíos para las entidades, las cuales necesariamente deben orientar sus modelos a las nuevas exigencias, para así generar ventajas competitivas.

La experiencia de nuestros asociados en los mercados financieros, de capitales y asegurador y en marketing especializado, nos permite ofrecer un servicio diferencial en lo que al marketing marketing relacional y al desarrollo de planes estratégicos se refiere.

Principales servicios:

  • Desarrollo de sistemas CRM a medida
  • Desarrollo de planes de fidelidad
  • Capacitaciones e inducciones para el lanzamiento de planes de fidelidad y CRM
  • Desarrollo de planes de marketing digital
  • Utilización de big data para detectar insights que mejoren la relación con el cliente
  • Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos asociados a la fidelidad y el marketing relacional